お金をかけて用意した福利厚生が、社員に知られていない、使われていない。これではせっかくの制度がもったいない。AIを使って制度を棚卸しし、社員に伝わる形に整える方法を考えます。
福利厚生は、社員に長く働いてもらうための大切な仕組みです。ところが、制度を作っただけで満足してしまい、社員がその存在を知らなかったり、使い方が分からなかったりするケースは少なくありません。「うちはちゃんと制度を整えている」と経営者が思っていても、現場の社員に届いていなければ、定着にはつながりません。給与明細だけが届く会社では、会社が自分たちに何を用意してくれているかが伝わらないのです。
まずは、自社にどんな制度があるかを書き出して整理します。就業規則や過去の通達がバラバラに残っている場合、AIに読ませて「福利厚生に関する制度を一覧にまとめて」と頼めば、整理を手伝ってくれます。一覧にすると、「実は良い制度があるのに知られていない」「もう使われていない古い制度が残っている」といったことが見えてきます。そのうえで、社員に分かりやすく説明する一覧表や案内文の下書きも、AIに作ってもらえます。
制度の見直しでは、会社が「良かれ」と思っているものと、社員が本当に欲しいものがずれていることがあります。アンケートで社員の声を集め、その自由回答をAIでまとめれば、「実はこういう支援が欲しかった」という本音が見えてきます。使われていない制度を惰性で続けるより、本当に役立つものに絞ったほうが、限られた予算を活かせます。手厚さの量より、社員のニーズに合っているかが大事です。世代や家庭の事情によって求めるものは違うので、一律ではなく、いくつかの選択肢から選べる形にすると、より多くの社員に響きます。
制度そのものを増やさなくても、伝え方を変えるだけで活用は進みます。入社時に分かりやすい一覧を渡す、社内で定期的に案内する、使った人の声を共有する。こうした工夫で「そんな制度があったのか」をなくせます。仕事と家庭の両立を支える制度などは、知られて使われてこそ、定着の力になります。せっかく予算をかけた制度が眠ったままでは、もったいないだけでなく、社員に「大切にされている」という実感も届きません。まずは、自社にある制度を一つの表に書き出して、社員に伝わっているか確かめるところから始めてみてください。
出典：厚生労働省「働き方・休み方改善ポータルサイト」https://work-holiday.mhlw.go.jp/
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