すぐ辞める人を採らないための面接｜中小企業の採用面接の質問例

せっかく採用しても、すぐ辞められると、また一から採り直しです。それを防ぐ鍵の一つが、面接でのちょっとした質問の工夫にあります。

面接では、つい「やる気はありますか」「すぐ来られますか」を聞きがちです。ですが、長く働けるかどうかは、別のところに表れます。次の3つを意識するだけで、見極めの精度が上がります。

1. 「過去の事実」を聞く

「頑張れますか?」と聞けば、たいてい「頑張ります」と返ってきます。これでは何も分かりません。代わりに、過去に実際にあったことを聞きます。「前の仕事で、大変だったときにどう乗り越えましたか」。事実には、その人の行動のクセが表れます。やる気を語る言葉より、過去にとった行動のほうが、ずっと正直です。

2. 辞めた理由を、責めずに聞く

前の職場を辞めた理由は、必ず聞いておきたいところです。ここで大事なのは、責める聞き方をしないこと。「なぜ辞めたんですか」と問い詰めると、当たり障りのない答えしか返ってきません。「どんなときに、辞めようと思いましたか」と、本人の気持ちに沿って聞くと、本音が出やすくなります。その理由が自社にも当てはまるなら、入っても同じことが起きます。

3. 仕事の中身を、正直に伝える

面接は、会社が選ぶ場であると同時に、相手も会社を選ぶ場です。いいことだけを並べて採用すると、入ったあとに「話が違う」となって、すぐ辞めてしまいます。きつい面も、地味な作業も、正直に伝える。そのうえで「それでもやりたい」と言う人は、長く続きます。短く飾るより、ありのままを見せるほうが、結局は得です。

面接官が一人だと、見落としが増える

もう一つ気をつけたいのが、社長一人だけで面接を決めないことです。一人で会うと、第一印象や好き嫌いに引っ張られやすくなります。可能なら、現場で一緒に働く社員にも同席してもらってください。社長が見るところと、現場の社員が見るところは違います。二人以上の目で見ると、「感じはいいけれど、現場では続かなさそう」といった違和感に気づけます。判断がぶれにくくなります。

面接のあとは、感じたことをその場でメモに残しておくのもおすすめです。何人も会ううちに、印象は混ざっていきます。気になった点を書き留めておけば、あとで落ち着いて見比べられます。少し質問を変え、見る人を増やすだけで、採用後の「すぐ辞めた」はかなり減らせます。次の面接から、一つでも試してみてください。